Задачи специалистам
Создавайте обращения, указывайте описание и важность. Следите за статусом, исполнителем и ходом работы. Находите задачи по организации, периоду и статусу.
СОБСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА КОМПАНИИ «КАСКАД»
Каскад —
кабинет клиента
Задачи, общение со специалистами
и документы — в вашем смартфоне.
Мобильное приложение для клиентов Каскада.
Следите за работой по вашим обращениям,
смотрите счета и акты сверки, где бы вы ни находились.
Бесплатно для клиентов Каскада
ВАШ КАСКАД ВСЕГДА РЯДОМ
Все по вашей задачеСтатус, комментарии и вложения
Реальный экран мобильного приложения
ТЕМА ПРИЛОЖЕНИЯ
Заявки и обсужденияСчета и акты в PDFМобильный интерфейсДоступ к своим организациям
ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ
Рабочие вопросы —
под контролем
Все, что нужно для взаимодействия
с Каскадом, — на экране телефона.
Обсуждение и файлы
Добавляйте комментарии и вложения к задаче. Прикрепляйте фото и видео со смартфона, читайте ответы специалистов и просматривайте материалы обращения.
Счета на оплату
Смотрите неоплаченные заказы выбранной организации. Открывайте счета в PDF, чтобы ознакомиться с документом со смартфона.
Акты сверки
Просматривайте список актов сверки по доступным организациям. Выбирайте нужный документ и открывайте его печатную форму в PDF.
События по задачам
Просматривайте уведомления в кабинете и переходите к связанным задачам. Новые комментарии и файлы помогают быть в курсе работы по обращению.
Профиль и организации
Работайте с организациями, доступ к которым предоставил Каскад. Просматривайте свои контактные данные и управляйте паролем учетной записи.
ЭКРАНЫ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
Посмотрите,
как устроен кабинет
Вход в кабинет
Логин, пароль и восстановление доступа
Задачи
Организация, статусы и список обращений
Новая задача
Описание и важность обращения
Комментарии
Обсуждение задачи со специалистом
Файлы
Вложения, фотографии и видео
Темная тема
Тот же кабинет в темном оформлении
Карточка в темной теме
Описание и параметры задачи
Листайте галерею. Нажмите на экран, чтобы рассмотреть подробнее.
ОДНО ОБРАЩЕНИЕ — ВСЯ ИСТОРИЯ
От вопроса
до результата
Задача, сообщения и вложения собраны вместе. Можно вернуться к обсуждению и посмотреть, что сделано.
- 1
Поставьте задачу
Опишите вопрос и приложите материалы, которые помогут специалисту.
- 2
Обсудите детали
Дополните обращение, посмотрите ответы и приложенные файлы.
- 3
Следите за выполнением
Проверяйте актуальный статус и результат работы в карточке задачи.
КАК НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
Три шага
к вашему кабинету
Приложение предназначено
для клиентов Компании «Каскад».
Получите приложение
Для Android запросите установочный пакет у Каскада. На iPhone откройте кабинет в Safari и добавьте его на экран «Домой».
Запросить приложениеВойдите в свою запись
Используйте логин и пароль кабинета. Если учетной записи еще нет, зарегистрируйтесь и дождитесь подтверждения доступа сотрудником Каскада.
Выберите организацию
Откройте доступную организацию и переходите к задачам, неоплаченным заказам или актам сверки.
Регистрация сама по себе не открывает доступ к организациям. Доступ подтверждает сотрудник Каскада.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММНОМ ПРОДУКТЕ
Сведения о программе
- Наименование
- Каскад — кабинет клиента
- Назначение
- Взаимодействие клиентов с Компанией «Каскад»: задачи, обсуждения, счета и акты сверки
- Разработчик
- ООО «Компания „Каскад“»ИНН 5190027286
- Технологии разработки
- 1С:Элемент и расширение 1С:ПредприятияЯзык 1С:Элемент, встроенный язык 1С
- Язык интерфейса
- Русский
- Условия работы
- Смартфон с подключением к интернету и учетная запись с подтвержденным доступом
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Частые вопросы
Кто может пользоваться приложением?+
Клиенты Компании «Каскад», которым предоставлен доступ к организациям в кабинете. После регистрации сотрудник Каскада подтверждает доступ и назначает доступные организации.
Нужно ли отдельно покупать приложение?+
Нет. Для клиентов Каскада мобильное приложение предоставляется бесплатно, без отдельной платы за его использование.
Можно ли пользоваться без интернета?+
Для входа, загрузки данных, отправки задач и получения документов требуется подключение к интернету.
Что делать, если забыл пароль?+
Используйте восстановление пароля на экране входа. Если нужна помощь с доступом, обратитесь в Компанию «Каскад» по телефону или электронной почте.